Willkommen bei Party Fiesta Geschäft! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Durch die Nutzung unserer Website und das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Website nicht und geben Sie keine Bestellungen auf.
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen Party Fiesta Geschäft (im Folgenden “wir” oder “Verkäufer”) und unseren Kunden (im Folgenden “Sie” oder “Kunde”) über unseren Online-Shop partyfiestade.com geschlossen werden.
1.2 Vertragspartner
Ihr Vertragspartner ist:
Party Fiesta Geschäft
Von-Steuben-Straße 70
Münster, DE 70082
E-Mail: [email protected]
1.3 Zustimmung zu den AGB
Durch das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Diese AGB können Sie jederzeit auf unserer Website einsehen und ausdrucken.
2. Benutzerkonten und Registrierung
2.1 Kontoerstellung
Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein. Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.
2.2 Kontosicherheit
Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos und Passworts verantwortlich. Bitte informieren Sie uns umgehend über jeden unbefugten Zugriff auf Ihr Konto.
2.3 Kündigung von Konten
Wir behalten uns das Recht vor, Benutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB oder bei Verdacht auf betrügerische Aktivitäten zu sperren oder zu löschen.
3. Produkte und Dienstleistungen
3.1 Produktbeschreibungen
Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Alle Abbildungen und Beschreibungen auf unserer Website dienen lediglich als Orientierungshilfe und können geringfügig von den tatsächlichen Produkten abweichen.
3.2 Verfügbarkeit
Alle Angebote auf unserer Website sind freibleibend und unverbindlich. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte ohne vorherige Ankündigung aus unserem Sortiment zu entfernen.
3.3 Spezielle Hygienebestimmungen
Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:
- Gespensterkostüme mit speziellen Make-up- oder Schmink-Sets
- Horrorkostüme mit Körperbemalung oder speziellen Effekten
- Vampirkostüme mit Zubehör, das direkten Hautkontakt hatte
- Alle Kostüme, bei denen die Hygienesicherung entfernt wurde
- Personalisiert angefertigte oder maßgeschneiderte Kostüme
Diese Artikel können nur bei Lieferung eines fehlerhaften Artikels zurückgegeben werden.
4. Bestellvorgang und Vertragsschluss
4.1 Angebot und Annahme
Die Darstellung unserer Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
4.2 Bestellprozess
Durch das Auswählen der gewünschten Produkte und das Klicken auf den “Kaufen”-Button geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
4.3 Vertragsbestätigung
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. In dieser E-Mail bestätigen wir den Eingang Ihrer Bestellung und die Annahme Ihres Angebots.
4.4 Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Preise
Alle Preise auf unserer Website verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandkosten.
5.2 Versandkosten
Die Versandkosten betragen:
- Standardversand: 12,95 € (DHL oder FedEx)
- Kostenloser Versand für Bestellungen ab 50 € (EMS)
5.3 Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
5.4 Fälligkeit der Zahlung
Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versandt.
6. Lieferung
6.1 Lieferzeiten
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandbereit gemacht.
Die Lieferzeiten betragen:
- Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand
- Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand
Die Lieferzeiten können je nach Bestimmungsland variieren. Ausgenommen sind Lieferungen nach Asien und in einige abgelegene Regionen.
6.2 Lieferverzögerungen
Lieferverzögerungen, die auf höhere Gewalt, Streiks, Verkehrsstörungen oder andere unvorhersehbare Ereignisse zurückzuführen sind, entbinden uns nicht von unserer Lieferverpflichtung, verlängern jedoch die Lieferfrist angemessen.
6.3 Teil-Lieferungen
Wir behalten uns das Recht vor, Teil-Lieferungen durchzuführen, sofern diese für Sie zumutbar sind.
7. Widerrufsrecht
7.1 Widerrufsfrist
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
7.2 Widerrufsausschluss
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Gespensterkostümen mit speziellen Make-up- oder Schmink-Sets
- Horrorkostümen mit Körperbemalung oder speziellen Effekten
- Vampirkostümen mit Zubehör, das direkten Hautkontakt hatte
- Allen Kostümen, bei denen die Hygienesicherung entfernt wurde
- Personalisiert angefertigten oder maßgeschneiderten Kostümen
7.3 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
8. Rücksendungen und Umtausch
8.1 Rückgabefrist
Sie haben 15 Tage Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen, nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
8.2 Rückgabebedingungen
Um für eine Rückgabe oder einen Umtausch in Frage zu kommen, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Der Artikel muss ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand sein
- Original-Etiketten müssen angebracht bleiben
- Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden
- Eine Rücksendequittung oder -bestätigung ist erforderlich
8.3 Rückgabeprozess
Der Rückgabeprozess umfasst folgende Schritte:
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter [email protected]
- Unser Team wird Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen eine Rücksendeautorisation sowie die Rücksendeadresse zusenden
- Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und senden Sie ihn an die von uns mitgeteilte Adresse
- Nach Erhalt und Prüfung des retournierten Artikels bearbeiten wir Ihre Rückerstattung oder senden Ihnen den Umtauschartikel zu
8.4 Rückerstattungen
Rückerstattungen werden wie folgt bearbeitet:
- Bearbeitungszeit: 3-5 Werktage nach Erhalt und Prüfung des retournierten Artikels
- Rückerstattungsmethode: Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel
- Versandkosten: Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft
8.5 Umtausch
Für Umtausche gelten dieselben Bedingungen wie für Rückgaben:
- Umtausche für andere Größen oder Stile sind möglich, sofern der gewünschte Artikel vorrätig ist
- Bei Preisunterschieden erstatten wir den Differenzbetrag oder berechnen den Mehrpreis
- Die Versandkosten für den Umtauschartikel übernehmen wir
9. Garantie und Gewährleistung
9.1 Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Für alle von uns gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
9.2 Garantiebedingungen
Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten gewähren wir eine Garantie gemäß den Garantiebedingungen, die den Produkten beiliegen oder auf unserer Website veröffentlicht sind.
9.3 Mängelanzeige
Bei offensichtlichen Mängeln müssen Sie uns diese unverzüglich, spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung, mitteilen.
10. Haftungsbeschränkungen
10.1 Haftung für Schäden
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) in Höhe des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens.
10.2 Produkthaftung
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10.3 Haftungsausschluss
Von der Haftungsbeschränkung ausgenommen sind Ansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
11. Datenschutz
11.1 Datenschutzerklärung
Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten